Politique de Confidentialité

Chez SAS quatre-vingt-six, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web [https://www.quatre-vingt-six.com, nos services, ou interagissez avec nos marques comme Un Air de Pixel et Le couteau de mon grand-père.

Nous respectons la législation en vigueur en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 du 27 avril 2016 et la Loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Qui sommes-nous ?

L'éditeur de ce site et le responsable du traitement de vos données personnelles est :

SAS quatre-vingt-six
Siège social : 2 allée Alan Turing, 63170 Aubière
Locaux commerciaux : 13 rue Louis Rosier, 63000 Clermont-Ferrand
Téléphone : 04 44 05 30 05 - O4 44 29 05 71
Adresse e-mail : contact@quatre-vingt-six.com

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (si nécessaire pour une commande ou un contact commercial).

Données de connexion et d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, dates et heures de connexion, informations sur l'appareil utilisé. Ces données sont collectées via des cookies et technologies similaires (voir section 5).

Données relatives à vos interactions : Communications avec notre service client (e-mail, téléphone, formulaire de contact), commentaires ou avis que vous pourriez laisser.

Données relatives aux transactions (pour les projets e-commerce comme Le couteau de mon grand-père) : Détails des produits achetés, montant de la transaction. Nous ne stockons pas vos informations de paiement complètes (numéros de carte bancaire) ; elles sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.

3. Comment et pourquoi utilisons-nous vos données ? (Finalités du traitement)

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, basées sur des bases légales précises :

Gestion des contacts et des relations commerciales (Base légale : intérêt légitime ou exécution d'un contrat) :

Répondre à vos demandes d'informations via nos formulaires de contact.
Gérer les devis et les contrats de prestation de services.
Assurer le suivi de nos relations clients.

Traitement et suivi des commandes (pour Le couteau de mon grand-grand-père, par exemple) (Base légale : exécution d'un contrat) :

Valider et expédier vos commandes
Gérer les retours et remboursements, Assurer le service après-vente.

Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur (Base légale : intérêt légitime ou consentement) :

Analyser l'utilisation de notre site pour optimiser son ergonomie et ses fonctionnalités.
Réaliser des statistiques anonymes sur le trafic de notre site.

Marketing et communication (Base légale : consentement ou intérêt légitime, selon le cas) :

Vous envoyer des informations sur nos services, nos actualités et nos offres (avec votre consentement si requis).
Personnaliser nos communications.

Respect des obligations légales et réglementaires (Base légale : obligation légale) :

Répondre aux requêtes des autorités compétentes.
Gérer les litiges éventuels.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services techniques : Hébergeur du site, fournisseurs de services de maintenance, outils d'analyse web (ex: Google Analytics), etc. Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont soumis à des obligations de confidentialité.

Nos prestataires de paiement (pour les transactions e-commerce) : Pour le traitement sécurisé de vos paiements.

Autorités légales et administratives : Si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux de tiers.

Nous veillons à ce que tout partage de données se fasse dans le respect de la législation applicable et avec des garanties suffisantes pour la protection de vos données.

5. Utilisation des cookies et technologies similaires

Nos sites internet utilisent des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et, le cas échéant, personnaliser le contenu ou la publicité. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Nous utilisons différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site (ex: gestion de session).

Cookies de performance et d'analyse : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site et améliorer son fonctionnement (ex: Google Analytics).

Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences (ex: langue).

Vous avez le contrôle sur les cookies. La plupart des navigateurs vous permettent de les gérer via leurs paramètres. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies, ou être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Veuillez noter que le blocage de certains types de cookies peut impacter votre expérience sur le site.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Données de contact et commerciales : Généralement pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à 3 ans après le dernier contact pour les prospects.

Données de transaction : Conservées pour la durée légale de conservation des documents comptables et fiscaux (généralement 10 ans).

Données de connexion/cookies : La durée de conservation varie selon le type de cookie et sa finalité (généralement quelques mois, sauf si vous les supprimez avant).

7. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Demander de suspendre le traitement de vos données dans certaines situations.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données pour des motifs liés à votre situation particulière ou à des fins de marketing direct.
Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur celui-ci.
Droit de déposer une plainte : Introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@quatre-vingt-six.com

Afin de protéger votre confidentialité et votre sécurité, nous pourrions être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut, entre autres, l'utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS), des pare-feu, et des contrôles d'accès physiques et logiques.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Dernière mise à jour : 13 juin 2025